2018年9月9日，中国印刷电商第一名桂冠连续三年保持者——世纪开元入选了由中国新闻出版署主办的2018中国印刷业创新大会印刷创新项目路演，该路演同步在中国高新区科技金融信息服务平台上直播，世纪开元创始人通过18张PPT清晰地阐述了一家网络公司如何在印刷这个看似传统的赛道上实现了指数级的成长。

　　大家都认为印刷行业是一个非常古老、传统的行业，但世纪开元是这个行业的一个另类，我们是一家互联网公司，是用互联网思维做印刷。

　　我们刚刚入选了2018中国印刷包装百强，是榜单上唯一的一家印刷电商。去年还没有我们，今年我们就到了60多名。很多人会认为这两年好像世纪开元突然冒了出来，但是实际上我们于2001年成立；2002年就成立了自己的电子商务网站；比淘宝网还要早一年。随着数码相机的普及，洗照片的少了，我们在2008年关闭了线下店，提出重要的商业模式转型，提出“3个100%”，高度聚焦做减法，只做洗照片，只做一款相纸；2011年突破企业未来的发展天花板，渠道和品类的拓展；2015年获得上市公司鼎龙股份6000万投资，进入印刷行业；2018年开辟了线上线下结合的新零售战略。

　　世纪开元经过过去十年的快速地发展，已经在很多细致划分领域成为龙头，遥遥领先于竞争对手。我们占据了国内线%的市场占有率，每天冲印的照片数量超越200万张，每年冲印照片的长度可以绕地球赤道两圈；我们还占据了线%的市场占有率，在线上印刷行业，我们占据了企业画册40%的市场占有率，宣传单页30%的市场占有率；我们服务了超过1500万个人用户，仅仅过去一年就服务了230万小微企业用户；我们每天的访客超过30万，每天咨询客服的客户数量超越8万，年访客量超过1亿。

　　感谢业内和社会给我们的支持，给了我们很多荣誉。我们是连续六年的“天猫双十一个性定制类目冠军”，是连续三年的中国印刷电商第一名，入选了“国家电子商务示范企业”、“国家高新技术企业”，获得了印刷行业的最高荣誉——毕昇奖。

　　很多朋友都很好奇，世纪开元是怎么做到这些的？我们内部总结，最重要的是四大能力：强大的营业销售能力、给力的IT支撑能力、全方位的设计能力、高效率智能化的柔性生产能力。

　　就像刚才提到的，我们世纪开元在 2011年做出了重大转型，渠道拓展和品类拓展，我们提出了“街角理论”，除了我们自己的官网平台，占据所有的电子商务平台流量入口。目前我们每天的访客超过30万，每天咨询客服的客户数量超越8万，每年超过1亿访客；营业额10年增长5000倍。

　　获取了海量的流量，若无法转化为有效订单，这些流量就没有任何价值的；很多的电商并不是饿死的，是被撑死的；我们每天的数万订单，进入工厂会碎片成数十万订单的，怎么保证这么多订单能被有效的分发和处理？必须要有强大靠谱的IT系统支持才行。我们IT团队超过100人，无论ERP、管理系统都是自己研发的，是我们成功的核心驱动之一。我不知道国内超过10万家的印刷企业，还有哪家有这么多的IT人员；这可能跟我本人就是IT码农出身很重视技术有关，从2003年我们就建立了自己的IT团队，而且一直在不断壮大。

　　印刷企业不是不愿意服务小微企业和个人用户，这其中设计可能是最大的一个痛点，大部分印刷企业和小微企业和个人用户完全不具备任何设计能力。为解决这一个问题，我们搭建了拥有超过40万设计师的众包设计平台，同时研发了DIY自主设计系统，让小白用户也能像专业设计师一样一键完成设计，降低甚至彻底消除了用户的设计成本和消费门槛。

　　即使你能获取海量流量、转化成订单，但是如果你不能将每天涌入的数万“一件起订”的小批量订单高效率、低成本地按时交付，这个商业模式也是不成立的，逻辑也是不能自洽的；我们依托自己的全能印工厂，整合超过100家供应链合作伙伴，影像类产品95%的订单24小时内交付，印刷及别的产品95%的订单48小时内交付。

　　中国的印刷市场规模1.2万亿，预计2021年达到1.5万亿，还在快速成长，中国有超过10万家的印刷企业和30多万家的图文店，这一个市场的潜力非常大。

　　之所以说我们世纪开元是一家另类企业，是因为我们不同于大多数的印刷企业那样更愿意服务于大客户、更愿意接大订单，我们从始至终在做服务小客户，接小订单，我们定义自己用户群是中国数千万计的小微企业用户，我们定义我们客户是决策者、购买者、使用者是三者合一的。中国有7000万注册小微企业，加上没有注册的淘宝卖家和微商群体，目前拥有超过1亿的中小微市场主体，这些都是我们的目标客户群。

　　他们也在消费升级，也需要享受到像大企业那样的定制印刷服务，但他们的需求远远没有正真获得满足，传统印刷企业和图文店能提供的产品单一、缺乏设计能力、价格不透明，质量参差不齐。

　　解决用户的痛点，降低用户的成本，为用户更好的提供更好的产品，是我们从始至终以来的追求。世纪开元从来不是发展停滞后再转型，俗话说晴天修屋顶，世纪开元一直是在原有业务高速成长的情况下去升级迭代。为越来越好的服务于小微企业客户，2017年下半年开启新零售业务，2018年初提出了“十百千万”战略。

　　“十百千万”指的是在全国建立十个包含全能印工厂的区域运营总部，开设上百个直营店，发展几千家加盟店，给数万家图文店和广告公司赋能。

　　我们做新零售不是为了赶时髦，从中国电商布局和渗透率来看，大部分用户还是在线下，我们做线下的目的是打造小微企业用户一站式服务入口和平台，为行业赋能。

　　产品赋能：我们要成为这个行业的富士康，利用全能印工厂和供应链，给产品的深度和宽度提供一站式场景化解决方案。

　　设计赋能：门店和小微企业缺乏设计能力，我们通过我们的众包设计师平台和自主DIY系统，赋能设计能力。

　　IT系统赋能：举个例子，我们在济南合作的有600多家门店，IT程度非常低，90%还在靠手工记账，就没有管理软件；我们为此开发了SaaS级的云端管理软件，免费提供给我们的所有合作伙伴，实现业务在线化、可视化、数据化、智能化，提升他们的管理效率。

　　在现有用户基础上，未来三年我们会实现线上个人和企业客户双千万级，加上十百千万的线下战略布局，打通线上线下流量，真正的完成线上线下融合，解决线上线下的品牌认知，成为全国性的印刷服务品牌和小微客户服务品牌，为我们的合作伙伴营提供销和品牌赋能。

　　这些年来，我们从始至终是快速地发展，订单数量和营业额的年复合增长都超过了100%。而且我们的现金流非常好，没有应收账款，而且我们的付款是有账期的。

　　管理专家陈春花说，一个企业，是不是面向未来，是不是拥有未来，就看两件事：第一，企业里的年龄小的员工多不多？整个企业的平均岁数低不低？第二，企业的顾客群年龄低不低？假设你的企业这两个因素都不行，那你的企业就很危险了。

　　我们世纪开元，几乎所有管理层都是85后、90后，像我们的影像定制事业部总经理就是90后，他的团队今年的销售额能超过5亿元。我们公司1000多名员工的平均岁数只有25岁。

　　日本凸版一年的印刷产值超过1000亿人民币，美国的当纳利也有900亿，CIMPRESS，一个纯粹的印刷电商，去年也做到了21亿美金，超过140亿人民币，但是我们中国去年最大的印刷企业只有六十多个亿。

　　中国的成品电商占比超过20%，但是印刷电商占比却只有2%左右，与成品电商占比低于我们不同，欧美的印刷电商占比却远高于我们，接近20%的占比。

　　我们曾经和很多行业领导、国内同行交流，大家都认为将来中国一定也会出现千亿级的印刷包装企业，但靠现有模式很难做到，一定是利用互联网、AI或者其他新的模式完成市场的整合和聚合。我不是说，一定是我们世纪开元，但是我们有这个梦想，万一实现了呢。

　　虽然我们自身现在已经是指数级成长，我们仍旧是希望借助资本的力量实现更快速的成长，甚至超指数级成长。感兴趣的投资人，可以和我们具体交流。

　　孙中山先生说过，衣、食、住、行、印刷是人类生活的五项基本需求， 我们世纪开元的使命是让天下没有难印的东西，除了水和空气，无所不印。习说,“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”，我们也希望为人民美好生活做出我们的贡献。